Management de la qualité
Le management de la qualité (ou gestion de la qualité) regroupe toutes les techniques qui permettent de :
- Démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit ou un service conforme aux exigences légales,
- Accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système.
La solution Optimiso vous permet de:
- Décrire toute la documentation relative au système de management de la qualité: processus, procédures, manuel qualité, matrice de responsabilités, etc.
- Communiquer l'ensemble du système aux collaborateurs,
- Assurer l'amélioration continue: traitement des actions correctives et des actions préventives, gestion des non conformités,
- Décrire et communiquer les indicateurs de processus ou indicateurs qualité,
- Offrir un support efficace aux audits qualité interne et à la revue de direction.