Certification ISO 9001 - Systèmes de management de la qualité
La norme ISO 9001 spécifie les exigences relatives au Système de Management de la Qualité (SMQ) lorsqu’un organisme désire :
- Démonter son aptitude à fournir régulièrement un produit ou un service conforme aux exigences des clients et aux exigences légales,
- Accroître la satisfaction de ses clients par l’application efficace du système.
La norme est prévue pour s’appliquer à tout organisme, quel que soit son type, sa taille et le produit fourni.
La solution Optimiso vous permet de :
- Décrire toute la documentation relative au système de management de la qualité: processus, procédures, manuel qualité, matrice de responsabilités, etc,
- Communiquer l’ensemble du système aux collaborateurs,
- Assurer l’amélioration continue: traitement des actions correctives et des actions préventives, gestion des non conformités,
- Décrire et communiquer les indicateurs de processus ou indicateurs qualité,
- Offrir un support efficace aux audits qualité interne et à la revue de direction.