Management de la qualité

Le management de la qualité (ou gestion de la qualité) regroupe toutes les techniques qui permettent de :

• Démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit ou un service conforme aux exigences légales,
• Accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système.

La solution Optimiso vous permet de:

• Décrire toute la documentation relative au système de management de la qualité: processus, procédures, manuel qualité, matrice de responsabilités, etc.
• Communiquer l'ensemble du système aux collaborateurs,
• Assurer l'amélioration continue: traitement des actions correctives et des actions préventives, gestion des non conformités,
• Décrire et communiquer les indicateurs de processus ou indicateurs qualité,
• Offrir un support efficace aux audits qualité interne et à la revue de direction.

Quels modules Optimiso pour le management de la qualité ?

• Modélisation de l'organisation
• Demandes et projets
• Indicateurs et tableaux de bord
• Normes et lois