Certification ISO 9001 - Systèmes de management de la qualité
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La norme ISO 9001 spécifie les exigences relatives au Système de Management de la Qualité (SMQ) lorsqu’un organisme désire :
- Démonter son aptitude à fournir régulièrement un produit ou un service conforme aux exigences des clients et aux exigences légales,
- Accroître la satisfaction de ses clients par l’application efficace du système.
La norme est prévue pour s’appliquer à tout organisme, quel que soit son type, sa taille et le produit fourni.
La solution Optimiso vous permet de :
- Décrire toute la documentation relative au système de management de la qualité: processus, procédures, manuel qualité, matrice de responsabilités, etc,
- Communiquer l’ensemble du système aux collaborateurs,
- Assurer l’amélioration continue: traitement des actions correctives et des actions préventives, gestion des non conformités,
- Décrire et communiquer les indicateurs de processus ou indicateurs qualité,
- Offrir un support efficace aux audits qualité interne et à la revue de direction.
Quels modules Optimiso pour une certification ISO 9001 ?
- Modélisation de l’organisation
- Demandes et projets
- Indicateurs et tableaux de bord
- Normes et lois