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Les diverses crises internationales, de la catastrophe BP dans le golfe du Mexique à la crise financière européenne, ont rappelé à chaque dirigeant d’entreprise et membre de Conseil d’administration combien il est nécessaire d’évaluer ses propres niveaux de risque et de s’assurer de la capacité à faire face à un incident majeur.
Si le management des risques est aujourd’hui inévitable dans le monde industriel ou le domaine de la santé, il s’installe aussi dans les autres secteurs d’activité, dans les grandes entreprises comme dans les PME.

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Depuis des siècles, l’homme a besoin de cartographier les territoires pour des raisons militaires ou administratives. La lecture d’une carte étant plus aisée que celle d’un texte, la cartographie s’est rapidement généralisée à d’autres domaines dont celui de l’entreprise.

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ISO 9001 est devenue la norme incontournable pour près d’un million d’entreprises dans le monde. C’est très clairement ce qui ressort de l’enquête annuelle relative aux certifications ISO 9001 : de plus en plus d’entreprises l’ont adoptée, et sur presque toute la planète.

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L’homme cherche depuis toujours à décrire ses activités, presqu'à son insu, afin de standardiser ou transmettre ses manières de faire. Si l’on remonte dans le temps, les premiers exemples se trouvent dans les activités de bases telles que l’agriculture, la chasse, la production d’outils, la guerre, etc. Longtemps, cette transmission s’est faite par l’exemple et la parole : "Je te montre et je t’explique comment on fait".

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