Qualitätsmanagement
Das Qualitätsmanagement (oder Qualitätsverwaltung) fasst alle Techniken zusammen, die folgendes ermöglichen :
- Beweis der Fähigkeit, regelmässig ein Produkt oder Service zu erbringen, die den legalen Forderungen entsprechen,
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die Einsetzung eines wirksamen Systems.
Die Optimiso Lösung erlaubt Ihnen :
- Die Beschreibung der gesamten Dokumentation bezüglich des Qualitätsmanagementsystems: Prozesse, Verfahren, Qualitätshandbuch, Verantwortungsmatrix, usw.
- Die Kommunikation des gesamten Systems an die Mitarbeiter
- Die Gewährleistung der kontinuierlichen Verbesserung: Behandlung der Korrektiv- und Präventivaktionen, Verwaltung der Nichtkonformitäten,
- Die Beschreibung und Kommunikation der Prozess- und Qualitätsindikatoren,
-
Das Angebot eines wirksamen Träger für die interne Qualitätskontrolle und Direktion.